美业门店在经营过程中是否面临这样的问题
经营环境恶劣
行业进入门槛较低,美容机构间竞争激烈;店面租金、人工成本、水电物料费等经营成本普遍提升,企业经营负担加重;
运营管理效率低下
美容机构信息化程度偏低,传统运营效率底下;美容机构整体管理能力偏弱,组织绩效管理未充分发挥作用;
获客成本高昂
多采用代言、促销、发放广告单等方式进行营销宣传,转化率低;服务质量问题导致客户留存率低,增加新获客成本
服务不够专业
员工整体素质及教育培训程度仍待提升;员工专业服务能力有待提升;